Co je doklad o platbě?

Doklad o platbě je běžný dokument, který Vám může Vaše banka poskytnout jako potvrzení platby. Může to být potvrzení (sken, fotografie nebo PDF) nebo snímek obrazovky z Vašeho online bankovnictví, který obsahuje následující:

• Vaše údaje: Vaše celé jméno, číslo účtu a název banky.
• Naše údaje: xChange AS a naše číslo účtu.
• Datum: Kdy byla platba odeslána. 
• Částka: částka, kterou jste nám poslali.
• Referenční číslo: Referenční kód, který jste uvedli v popisu platby.

Doklad o platbě nám pomůže výrazně urychlit nalezení Vaší platby a její připsání na Váš účet Change.

Pokud máte jakékoliv další otázky, kontaktujte prosím náš úžasný tým podpory prostřednictvím aplikace nebo e-mailem na support@changeinvest.com.