Řešení problémů s aplikací

Pokud při používání aplikace Change narazíte na problém, který může souviset s kompatibilitou Vašeho zařízení nebo aktuální verzí aplikace, vyzkoušejte prosím následující kroky. Ve většině případů pomohou problém rychle vyřešit:

1. Restartujte své zařízení.
2. Úplně zavřete aplikaci a znovu ji otevřete.
3. Zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi aplikace. Zastaralá verze bývá jednou z nejčastějších příčin problémů.
4. Odinstalujte aplikaci a následně ji znovu nainstalujte.
5. Aktualizujte operační systém svého zařízení na nejnovější dostupnou verzi.
6. Pokud používáte Android, zkuste vymazat mezipaměť (cache) a data aplikace v nastavení zařízení.

Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení všech uvedených kroků, zašlete nám prosím několik snímků obrazovky nebo krátké video zachycující problém na adresu support@changeinvest.com. Pomůže nám to situaci rychleji prověřit a najít řešení.