Omezení nebo zablokování účtu

Váš účet může být dočasně omezen nebo zablokován z regulačních, bezpečnostních či jiných oprávněných důvodů.

K takové situaci může dojít např. v případě, že potřebujeme:

• ověřit nedávnou aktivitu na Vašem účtu,
• potvrdit původ Vašich finančních prostředků,
• získat aktualizované dokumenty (např. v případě jejich expirace) v souladu s požadavky AML a KYC,
• prověřit podezření na neoprávněný přístup, neobvyklé transakce nebo možné porušení našich Podmínek používání.

Tyto kontrolní postupy slouží k ochraně Vašeho účtu, Vašich prostředků i celé platformy Change před podvody, praním špinavých peněz a dalšími finančními trestnými činy.

Jakmile bude kontrola dokončena a všechny potřebné informace ověřeny, bude přístup k Vašemu účtu obnoven.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím aplikace nebo e-mailem na support@changeinvest.com.