Miks konto isikutuvastamine ebaõnnestus?

ID-verifitseerimine võib olla tagasi lükatud mitmel põhjusel, sealhulgas:

1. Udune selfi või foto
2. Udused või varjatud dokumendi andmed
3. Mittetäielik dokument (puudub esikülg või tagakülg)
4. Kahjustatud isikut tõendav dokument
5. Toetamata dokumenditüüp
6. Foto fotost (näiteks pildi tegemine ekraanilt kuvatud dokumendist)
7. Duplikaatkonto (iga kasutaja saab omada ainult ühte isiklikku kontot)
8. Ala­ealine kasutaja, kes üritab registreeruda

Kui pead oma dokumendid uuesti esitama, saad seda teha Change’i rakenduses, minnes menüüsse Seaded > Verifitseerimise olek ja üles laadides vajalikud failid, veendu­des, et need vastavad ülaltoodud nõuetele.

Kui teil on küsimusi, võtke ühendust meie klienditoega rakenduse kaudu või saatke e-kiri aadressil support@changeinvest.com.