Miks on minu konto blokeeritud või tegevused piiratud?

Sinu konto võidakse ajutiselt blokeerida või sellele juurdepääsu piirata regulatiivsetel, turvalisuse või vastavuse (compliance) põhjustel.

See võib juhtuda, kui peame kontrollima hiljutisi tehinguid, kinnitama varade päritolu või uuendama dokumente vastavalt AML (rahapesuvastased) ja KYC (tunne oma klienti) nõuetele. Konto võib olla piiratud ka juhul, kui tuvastame võimaliku volitamata ligipääsu, kahtlase tegevuse või meie kasutustingimuste kasutustingimuste rikkumise.

Sellised meetmed aitavad kaitsta nii sind kui ka Change'i pettuste ja finantskuritegude eest. Kui ülevaatus on lõpetatud ja kõik andmed on kinnitatud, taastatakse juurdepääs sinu kontole.

Kui teil on küsimusi, võtke ühendust meie klienditoega rakenduse kaudu või saatke e-kiri aadressil support@changeinvest.com.