Co dělat při vypršení platnosti dokladu nebo při změně údajů?

Pokud Vaše doklady totožnosti pozbyly platnosti nebo došlo ke změně Vašich osobních údajů, např. Vašeho jména, obraťte se prosím na naši zákaznickou podporu na support@changeinvest.com.

Náš tým manuálně expiruje Vaše stávající ověření, aby bylo možné znovu provést verifikaci účtu s aktuálními údaji a platným dokladem totožnosti. Tento postup zajistí, že Váš účet zůstane maximálně zabezpečený a v souladu s regulačními požadavky.

Po obdržení Vaší žádosti budete moci nahrát nový doklad přímo v aplikaci.

Upozornění:
Pokud došlo ke změně Vašeho jména, budete rovněž požádáni o doložení změny jména formou oficiálního dokumentu.

V případě jakýchkoliv dotazů nás prosím kontaktujte prostřednictvím aplikace nebo e-mailem na support@changeinvest.com.