Může dojít k blokaci účtu?

Váš účet může být dočasně zablokován nebo nějakým způsobem z regulačních, bezpečnostních či jiných relevantních důvodů omezen.

K tomu může docházet např., pokud potřebujeme ověřit nedávnou aktivitu na Vašem účtu, potvrdit původ Vašich finančních prostředků nebo získat aktualizované dokumenty (např. v případě jejich expirace) podle předpisů AML a KYC. Stejně tak se tomu může dít při podezření na neoprávněný přístup, provádění podezřelých transakcí nebo porušení některé z našich podmínek používání.

Tyto kroky pomáhají chránit nejen Vás, ale i Change před podvody a finančními trestnými činy. Jakmile bude kontrola dokončena a vše ověřeno, bude přístup k Vašemu účtu okamžitě obnoven.

V případě jakýchkoliv dotazů nás prosím kontaktujte prostřednictvím aplikace nebo e-mailem na support@changeinvest.com.