Miks ei ole võimalik mul kasutajakontosse sisse logida?

Teie ligipääs Change'i kontole võib olla piiratud mitmel põhjusel. Sõltuvalt probleemist võib juurdepääs olla kas ajutiselt või püsivalt piiratud.

Kui teil esineb tehnilisi raskusi, vaadake meie tõrkeotsingu artiklit. Kui probleem ei ole tehniline, võib teie konto juurdepääs olla piiratud mõnel järgmistest põhjustest:

• Teie isikuandmed ei ole uuendatud.
• Teil on teine aktiivne konto ning uus loodud konto on suletud (korraga võib olla ainult üks aktiivne konto).
• Teie konto turvalisus võib olla ohus ning oleme omalt poolt juurdepääsu piiranud
• Olete rikkunud meie kasutustingimusi või sise-eeskirju ja pole neid õigeaegselt lahendanud.

Kuigi me ei saa finantsteenuste eeskirjade tõttu enamasti piirangu konkreetset põhjust avaldada, saadame teile alati kirjaliku teate konto juurdepääsupiirangu ja järgmiste sammude kohta. Lisateabe saamiseks lugege meie juriidilisi dokumente.

Kui teil on lisaküsimusi, võtke ühendust meie klienditoega rakenduse kaudu või saatke e-kiri aadressil support@changeinvest.com.