Miks ei ole võimalik mul kasutajakontosse sisse logida?

Ligipääs teie kontole võib olla piiratud mitmel põhjusel. Olenevalt olukorrast võib piirang olla ajutine või püsiv. Kui teil esineb tehnilisi raskusi, vaadake meie tõrkeotsingu artiklit.

Kui probleem ei ole tehniline, võib teie konto juurdepääs olla piiratud ühe või mitme järgmise põhjuse tõttu:

• Teie isikuandmed ei ole ajakohased.
• Teil on rohkem kui üks aktiivne konto (iga kasutaja võib omada ainult ühte aktiivset kontot).
• Teie konto turvalisus võib olla ohus.
• Olete rikkunud meie kasutustingimusi või korduvalt sise-eeskirju ilma õigeaegse lahenduseta.

Kuigi finantsregulatsioonide tõttu ei saa me alati avaldada piirangu täpset põhjust, saadame teile kirjaliku teavituse, mis selgitab piirangut ja järgmisi samme. Lisateabe saamiseks vaadake meie juriidilisi dokumente.

Kui teil on täiendavaid küsimusi, võtke ühendust meie klienditoega rakenduse kaudu või saatke e-kiri aadressil support@changeinvest.com.