Miks ma ei saa kasutada kaardisissemakse võimalust?

Ebaõnnestunud kaardimakse võib tekkida mitmel põhjusel. Enne sissemakse tegemist veenduge, et:

• kaart on väljastatud teie nimele
• kaart on väljastatud Euroopa Majanduspiirkonna piires tegutseva panga või krediidiasutuse poolt
• kaart on kehtiv ja lubatud e-kaubanduse tehinguteks
• kaardiga seotud kontol on piisavalt vahendeid ning te pole ületanud päevast või kuupiirangut
• 3DS kinnitamine õnnestus
• virtuaalkaarte üldjuhul ei aktsepteerita

Kui tehing lükatakse tagasi kaardi väljastaja poolt, võtke nendega ühendust, et probleem lahendada, ja proovige uuesti. Sissemakse loetakse lõpetatuks alles pärast 3DS kinnituse sooritamist.

Kui lahkute enne seda sissemakse ekraanilt, ebaõnnestub tehing automaatselt. Kui raha võeti teie pangakontolt, kuid see ei jõudnud Change'i kontole, võtke meiega ühendust rakenduse kaudu või saatke e-kiri aadressil support@changeinvest.com.