Migrace zákaznických účtů byla úspěšně dokončena

S potěšením oznamujeme, že migrace zákaznických účtů ze společnosti xChange AS do společnosti Change Securities B.V. byla úspěšně dokončena.

Change Securities B.V. je regulovaná investiční společnost se sídlem v Nizozemsku a je součástí skupiny Change. Poskytováním našich služeb prostřednictvím Change Securities B.V. nyní fungujeme v souladu s evropským nařízením MiCA (Markets in Crypto-Assets Regulation), které zavádí jednotný regulatorní rámec pro služby související s kryptoaktivy v celém Evropském hospodářském prostoru (EHP).

Pro většinu zákazníků nebylo během migrace nutné provést žádné kroky. Váš účet, finanční prostředky, historie transakcí i osobní údaje byly bezpečně převedeny a aplikaci Change můžete nadále používat bez omezení.

Co se změnilo?

V rámci migrace došlo k následujícím změnám:

• byly aktualizovány údaje pro bankovní převody (IBAN),
• mohly se změnit Vaše adresy pro vklady kryptoměn,
• některá kryptoaktiva již nejsou z regulatorních nebo produktových důvodů podporována,
• staking je v současné době dočasně nedostupný, zatímco pracujeme na jeho opětovném spuštění v souladu s novým regulatorním rámcem.

Abyste předešli případným problémům, vždy používejte aktuální bankovní údaje a adresy pro vklady kryptoměn zobrazené přímo v aplikaci Change.

Vaše aktiva zůstávají v bezpečí

Vaše finanční prostředky a kryptoaktiva jsou i nadále vedena odděleně od vlastních prostředků společnosti Change v souladu s požadavky nařízení MiCA.

Nadále uplatňujeme přísná bezpečnostní opatření a regulatorní kontroly s cílem chránit Váš účet, Vaše prostředky i osobní údaje.

Pokud máte jakékoliv další dotazy týkající se migrace nebo změn spojených s našimi službami, kontaktujte náš tým zákaznické podpory prostřednictvím aplikace nebo e-mailem na support@changeinvest.com.