Pozor na falešné účty a podvodnou komunikaci

Buďte maximálně obezřetní. Podvodníci se často vydávají za známé společnosti a finanční platformy, zejména na sociálních sítích, ale také prostřednictvím e-mailů nebo chatovacích aplikací.

Change Vás nikdy nebude kontaktovat z osobních účtů, nebude po Vás požadovat heslo, PIN, 2FA kódy ani jiné citlivé bezpečnostní údaje.

Jak si ověřit, že komunikujete skutečně s Change:

• Zkontrolujte, že e-maily přicházejí pouze z oficiální adresy končící na @changeinvest.com.
• Ke svému účtu přistupujte výhradně prostřednictvím oficiální aplikace Change.
• Ignorujte nabídky „podpory“, investičního poradenství nebo pomoci s obchodováním prostřednictvím neoficiálních kanálů, sociálních sítí nebo skupinových chatů.

Pokud si nejste jistí pravostí jakékoliv zprávy nebo kontaktu, ukončete komunikaci a obraťte se přímo na náš tým zákaznické podpory prostřednictvím aplikace Change nebo e-mailem na support@changeinvest.com.