Ho ricevuto diversi addebiti per la stessa transazione.

A volte potresti vedere addebiti multipli per la stessa transazione sulla tua carta. Ciò potrebbe essere dovuto a un errore da parte del commerciante o a un errore tecnico. Controlla lo stato delle transazioni.

Se le transazioni sono in stato in sospeso , non è possibile fare nulla. È possibile che tu riceva un addebito, e che l'addebito aggiuntivo venga rilasciato automaticamente. Potrebbero essere necessari fino a 7 giorni per il rilascio di una transazione in sospeso sul saldo della carta.

Se ci sono diverse transazioni con stato completato ma hai ricevuto un prodotto o un servizio una sola volta, contatta il commerciante e spiega la situazione.

Se non riesci a risolvere il problema con il commerciante, contatta il nostro team di assistenza tramite l'app o via email all'indirizzo support@changeinvest.com per ricevere ulteriore assistenza.