Perché la verifica dell'identità è stata rifiutata?

Ci sono diverse ragioni per cui una verifica dell'identità potrebbe essere rifiutata. I seguenti sono i motivi più frequenti:

• Selfie sfocato
• Dati del documento sfocati e oscurati
• Documento incompleto (parte anteriore o posteriore del documento d'identità mancante)
• Documento danneggiato 
• Documenti non supportati 

Torna all'app Change e assicurati di inviare il documento richiesto nel modo corretto, tenendo a mente quanto appena indicato. 

Se hai ancora bisogno di aiuto, non esitare a contattare il nostro team di assistenza tramite l'app o via email all'indirizzo support@changeinvest.com