La mancata riuscita di un deposito con carta può essere dovuta ad alcune semplici ragioni. Quando effettui il deposito, verifica quanto segue:
- La carta è stata emessa a tuo nome
- La carta è emessa da un istituto di credito o finanziario situato nello Spazio economico europeo (SEE)
- La carta è valida e abilitata alle transazioni di e-commerce
- La carta è collegata a un conto bancario contenente fondi sufficienti e non hai superato il tuo limite giornaliero/mensile
- Hai completato correttamente la verifica 3DS
A volte i pagamenti con carta non vengono approvati dall'emittente della carta. In questo caso, ti preghiamo di contattare l'emittente della tua carta per scoprirne il motivo e rettificarlo prima di provare a effettuare un nuovo pagamento con la stessa carta.
Il deposito sarà completo solo una volta confermato il 3DS e finalizzato il pagamento. Se abbandoni la schermata di deposito, il deposito non riuscirà perché il tempo è stato insufficiente per inviare la richiesta all'emittente della carta. In questo caso, il deposito verrà annullato e i fondi ti verranno restituiti alla velocità del provider di servizi che utilizzi
Se il denaro è stato detratto dal tuo conto bancario ma non è stato accreditato sul tuo conto Change, contatta il nostro team di assistenza tramite l'app o via email all'indirizzo support@changeinvest.com.
Commenti
0 commenti
Accedi per aggiungere un commento.