Perché il mio deposito è stato rimborsato?

Ecco alcuni dei motivi più comuni per cui il tuo deposito potrebbe essere stato rimborsato:

• Abbiamo ricevuto il suo deposito da un conto di terzi - Se questo è il caso non saremo in grado di accettare i fondi. Ti preghiamo di inviare il deposito dal tuo conto bancario
• Il tuo deposito è stato inviato via SWIFT - Possiamo accettare solo depositi SEPA; se hai inviato un deposito SWIFT, dovremo rendere i fondi al mittente della transazione
• Abbiamo ricevuto il pagamento senza il tuo numero di riferimento di Change (C-xxxxx) nella descrizione - L'inclusione del tuo numero di riferimento nella descrizione del pagamento ci aiuta a identificarti

Senza queste informazioni potremmo non essere in grado di accreditare il deposito sul suo conto e i fondi saranno rinviati al mittente.

In caso di ulteriori domande sull'argomento, contatta il nostro team di assistenza tramite l'app o via email all'indirizzo support@changeinvest.com.