Miks ma ei saa kaardiga sissemakset teha?

Kui sul ei õnnestu kaardiga sissemakset teha, võib põhjus olla lihtne. Kontrolli, kas:

• kaart on välja antud sinu nimele mis klapib selle nimega mille all olete Change'i kasutajaks registreeritud;
• kaart, millega proovid sissemakset teha, on väljastatud Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) asuvast krediidi- või finantsasutusest;
• kaart on kehtiv ja sellel on veebitehingud/internetimaksed lubatud;
• kaart on seotud pangaarvega, millel on piisavalt vahendeid, ja päeva-/kuulimiit pole ületatud;
• kui sinult küsiti 3DS-i, siis see kinnitati edukalt.

Kui selgub, et kaardi väljastaja ei ole makset kinnitanud, võta ühendust oma kaardi väljastajaga, et selgitada välja põhjus ja veenduda, et tulevased maksed saaks edukalt kinnitatud.

Ära välju makse toimingust enne, kui avaneb 3DS-kinnitus ja oled sissemakse täielikult lõpule viinud. Kui lahkud varem sissemakse tegemise kuvalt, siis sissemakse ebaõnnestub.

Kui vahendeid võeti sinu arvelt maha, kuid seda ei laekunud sinu Change'i kasutajale, võta ühendust meie klienditoega rakenduse või e-posti kaudu support@changeinvest.com.