Un comprobante de pagamento es un documento emitido por tu banco que confirma que el pago ha sido realizado. Puede ser un recibo (un escan, una foto o un PDF) o una captura de pantalla de tu cuenta bancaria online, en los que aparezca la siguiente información:
- Tus datos — tu nombre completo y número de cuenta (IBAN) y el nombre de tu banco
- Nuestros datos — xChange AS y nuestro número de cuenta (IBAN)
- Fecha — cuando la transferencia fue iniciada
- Monto — la cantidad que nos has enviado
- Referencia — la referencia personal que incluíste en tu transferencia
Un comprobante de pagamento nos ayudará a localizar tu transferencia y a acreditarla en tu cuenta Change.
Si tienes alguna pregunta sobre el tema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Soporte a través de la aplicación o por correo electrónico en la dirección support@changeinvest.com
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