¿Cómo se envía la tarjeta?

Entendemos que recibir la tarjeta lo antes posible sería lo ideal, de ahí que nos esforcemos por enviar la tarjeta a tiempo, a pesar de las dificultades de envío que a veces se nos presentan. 

Desde nuestra entidad emisora de Letonia, la tarjeta se envía por correo ordinario en un plazo de hasta 15 días laborables. Debido a los problemas habituales de envío, y a la pandemia mundial, es posible que tardes en recibir la tarjeta, ya que también depende del país de destino y de la velocidad del transportista local.

No hay información de seguimiento disponible para las tarjetas y no hay otras opciones de envío más rápido en estos momentos, pero estamos trabajando para mejorar este proceso para ti. Agradecemos tu paciencia y comprensión en este asunto.

Si no has recibido la tarjeta incluso después de 30 días, ponte en contacto con el equipo de Soporte a través de la aplicación o por correo electrónico en la dirección support@changeinvest.com