Mohu si upravit své osobní údaje?

V současné době je aktualizace Vašich osobních údajů možná pouze odesláním oficiální žádosti prostřednictvím aplikace nebo e-mailem na adresu support@changeinvest.com.

Chcete-li aktualizovat své údaje, postupujte následovně:

• Otevřete aplikaci Change.
• Přejděte do Nastavení.
• Vyberte „Napište nám“.
• Zvolte příslušné téma.
• Odešlete nám zprávu s podrobnostmi o tom, co potřebujete aktualizovat.

Případně nám můžete zaslat e-mail přímo na adresu support@changeinvest.com se všemi potřebnými údaji. Ujistěte se, že e-mail je odeslán z adresy, která je registrována u Vašeho účtu Change.

V případě potřeby Vás požádat o poskytnutí jednoho z následujících dokumentů:

• Doklad o adrese s Vaším celým jménem,
• V případě změny příjmení manželskou smlouvu nebo potvrzení o rozvodu, kromě aktualizovaného průkazu totožnosti nebo cestovního pasu,
• Informace o posledních 1-3 provedených transakcích (vklady, výběry, nákupy, prodeje atd.) na Vašem účtu.

Pokud máte jakékoliv další dotazy, kontaktujte prosím naši úžasnou zákaznickou podporu prostřednictvím aplikace nebo e-mailem na support@changeinvest.com.